Днс где мой заказ. DNS: сервисный центр отслеживания статуса ремонта техники. Как можно проверить бонусы Прозапас ДНС

Звоню в магазин, там говорят: ""

По крайней мере непорядочно. А по большому счёту по-мудацки.

Информация об этом журнале

Цена размещения 10 жетонов
Социальный капитал 320
В друзьях у
Длительность 24 часа
Минимальная ставка 10 жетонов
Посмотреть все предложения по Промо

Добавить комментарий
10 комментариев

Выбрать язык Текущая версия v.217.1

Как проверить заказ в днс

Покупал БП на 550вт. На выдачу сначала принесли открытую пустую коробку, потом сам БП, видимо с витрины. Дефектов нет, все хорошо. Дома когда внимательно собирал увидел на этикетке, что бп на 450вт.

Сама коробка была от бп 550вт.

Разбираться не поехал, т.к. подумал что доказать бы уже ничего не смог.

БП пашет до сих пор без нареканий.

Бесплатная юридическая консультация:

меня забавляет еще, сам такое не купил конечно бы, с витрины снимают такой пыльный товар допустим, что ппц. тряпочкой децл протерли и упаковали. нормально блин, ни разу не бу как будто)

Купил колонки под заказ. Пришел в магазин ДНС, продавец мне коробку вручает, я говорю покажите товар. Распечатывает при мне, в итоге брак, гриль (сетка) отваливается и не держится, сломаны походу посадочные места. Короче я взял другие колонки, те что были в наличии.

там еще такие "быстрые" попадаются, что в итоге покупка системника с монитором легко на час-полтора растягивается.

Ага, можно ведь покупателя предупредить, что товар с витрины будет.

Года 3 назад купил там мобильник. У него "из коробки" не работал микрофон.)) У ДНС по-моему карма такая.

Бесплатная юридическая консультация:

ваш Капитан Очевидность

Вопрос не в наличии косяков, а в сервисе, работающем с этими косяками - как-то возврат денег, замена товара, ремонт.

днс вызывает отвращение. Друг купил корпус 4 кулера в нем все сгоревшие, повез в магазин обратно не разбирая типа пусть сами все делаю, и что дали 4 новых кулера залман))) извинились и попросили поменяйте пожалуйста сами, старые даже не забирали)))

насчет качества товара блин днс смущает но вот возвраты делает не заморачиваясь и не упираясь.

Но беру теперь только в е2е4 лучше подождать.

Бесплатная юридическая консультация:

да и по мамке, товарищ немного ремонтами увлекается. Ту что сгорела он смотрел в хитрых очках, и ту что потом в е2е4 купил, его вердикт был мамки абсолютно по качеству разные, та что сгорела из днс говорил что как будто паяльником паяная ноги у деталяк все как попало торчат, а вот вторая из е2е4 говорит вся ровненькая и даже немного они цветом отличались было видно даже моим не сильно понимающим взглядом.

в е2е4 все покупаю с доставкой особо и не когда проверять. может мне повезло один косяк и тот через год и вопросов не было все заменили, в днс тоже не заморачиваются с возвратом и заменой и в эльдарадо хоть каждый день меняй. дело именно в том что купил и не надо бороться с косяками их просто нет у е2е4. прежде чем выдать они видимо тщательно проверяют товарт, а днс даже бу как за новый старается пихнуть. Последний раз редактировалось: alexs22222 (Ср: 13-52), всего редактировалось 1 раз

В мвидео за 10 лет ничего не изменилось-друг там покупал комп, целиком, так по документам одна начинка, а в реале совсем другая, даже настроечные диски не подошли ни по одному драйверу. Хорошо парень не из робкого десятка оказался и с огромным количеством ругани ему в тот же день всё поменяли, а сначала хотели на тестирование в сервисный центр брать на 2 недели. Хотя от момента продажи и 2-х часов не прошло. Сам лично в мвидео никогда ничего не брал, да и после того случая с приятелем и нет желания.

так-то оно так, только некоторые вещи можно банально не заметить.

Бесплатная юридическая консультация:

что-то могут не доложить.

С другой стороны ADSL модем покупал - заменили вообще без разговоров (правда срочно надо было купить - горело) впоследствии ценнику ужаснулся.

Свидетелем был как молодой манажер из бабушки деньги вымогал за зарядку от дешевенького планшетика - бабушка со слезами на глазах умоляла как то помочь в восстановлении работоспособности планшета (зарядка сломалась - сам планшет исправен), посоветовал бабушке набрать телефон Защиты прав потребителей в связи с отказом в выдаче аналогичного товара на время экспертизы - вы бы видели сколько г. слов хотел сказать из этого манажера полезло.

Вообщем в DNS - в совсем безвыходной ситуации.

А проверять действительно в любом магазине надо, если себя же в последствии не заставлять бегать и тратить собственное время и нервы, или убеждать себя в необходимости послать все возникшие проблемы по все им известному адресу.

Бесплатная юридическая консультация:

Был прикол в том же ДНС,мы покупали Hd 6750 за 3500,а нам всунули 560 ti.Только дома заметили.

Нет, это раздутая цена на товар, который стоит гораздо меньше. .

Вы не можете отвечать на сообщения

Вы не можете редактировать свои сообщения

Бесплатная юридическая консультация:

Статусы заказов

После совершения покупки в интернет-магазине заказу присваивается статус. По каждому изменению статуса вы получаете уведомление по телефону или электронной почте (если при оформлении вы указали свой адрес). Зарегистрированные пользователи также могут следить за состоянием статуса заказа в Личном кабинете на вкладке «Заказы».

Новый - ваш заказ обрабатывается оператором. Ожидайте звонка или смс на телефон.
В пути - ваш заказ находится в пути на магазин, с которого будет осуществляться выдача или доставка.
Ждет оплаты - ваш заказ находится в магазине, с которого будет осуществляться выдача или доставка. Необходимо оплатить заказ при получении.
Готов к выдаче - ваш заказ успешно оплачен и находится в магазине, с которого будет осуществляться выдача или доставка.
Завершен - ваш заказ оплачен и выдан.
Отменен - ваш заказ отменен, резервы на товар больше не действуют.

dns-shop.ru - отзыв

Как заказать товар в интернет-магазине DNS, и что насчёт самовывоза - читайте здесь

С интернет-продажами я знакома довольно давно, однако ещё ни разу не оформляла заказ в интернет-магазине крупной общероссийской торговой сети, да так, чтобы товар привозили в действующий офлайн-магазин. Нет, я вовсе не доисторическое ископаемое, просто раньше ни разу не сталкивалась с такой необходимостью =))) Но всё когда-то бывает в первый раз, вот и пришло время для моего дня Икс.

Увидев в одном из отзывов прекрасной Alehana симпатичный столик для ноутбука, я сразу поняла, что он мне жизненно необходим. Точнее, не мне лично, а моему любимому мужчине (по совместительству - мужу), но чем скорее такой девайс появится в нашей семье, тем лучше. Уже собралась заказывать его на другом сайте, но в том же отзыве прочла, что в сети DNS такой стол можно заполучить с неплохой скидкой. Сейчас я уж и не вспомню, что меня больше привлекло: размер скидки или тот факт, что магазинов DNS у меня в шаговой доступности аж целых два, но вариант с ДНСом меня устроил как нельзя лучше.

Придя на следующий же день в один из салонов сети, никаких столов я там не обнаружила, но очень милые консультанты объяснили мне, что я могу оформить заказ через интернет-площадку и выбрать местом доставки любую точку DNS в нашем городе. И привезут, дескать, за три дня. Без дополнительной платы за доставку.

Бесплатная юридическая консультация:

На этом моменте остановлюсь чуть подробнее. Далеко не всегда известная сеть обеспечивает бесплатную доставку до пункта самовывоза. Например, некая парфюмерно-косметическая компания и один из востребованных детских магазинов (как говорится, не будем показывать пальцем и называть имена) за привоз товара, оформленный через интернет-магазин этой сети в один из своих же собственных магазинов, взимают оплату от 600 до 1500 рублей за заказ. Клиентоориентированность, как говорится, 80 лвл.

Ну три так три, напустим интриги в доме и потерпим.

Как и ожидается, чтобы оформить заказ, нужно щёлкнуть по корзине и продолжить процедуру покупки. Я постаралась пошагово проиллюстрировать все этапы.

После процедуры оформления заказа компания DNS деликатно и вежливо не даст позабыть клиенту о совершённой покупке: сообщения с номером заказа, описанием товара и датой доставки приходят как в виде sms, так и на указанную электронку. Я не могу сказать, что их количество раздражает или напрягает - совсем наоборот, очень приятно, что о тебе не забыли и отслеживают каждый шаг перемещения товара =))) Держат в курсе, так сказать.

За покупку этого столика мне начислили баллы (30 единиц).

День Икс, по чистой случайности, совпал с намерением любимого сходить в лес на охоту. Тем лучше, по возвращении домой его будет ждать сюрприз =))) sms, что товар уже прибыл на место и готов к обретению постоянного местожительства, пришло мне с самого утра (кстати, это была суббота - получается, доставка работает без учёта выходных и прочих дней для безделья).

Бесплатная юридическая консультация:

Упаковка товара была без вмятин, трещин и других повреждений, хоть сейчас иди и дари кому-нибудь на день рождения. Причём размер коробки довольно внушителен, случайно стукнуть её каким-нибудь углом - запросто. Однако доставка сработала идеально, профессионалы не допустили таких промахов. Это приятно =)))

Консультант оформила мне бонусную карту, на которую, собственно, и были перечислены упомянутые уже 30 баллов. Мне не нужно было ничего заполнять, достаточно лишь подтвердить свой номер телефона. На всё про всё ушло около 5-7 минут, не дольше.

Как сказали сотрудники в салоне, таким образом я могу заказать любой товар с сайта, его привезут в кратчайшие сроки. При покупке выдаётся чек и гарантийный лист, всё как полагается.

Сказать, что я довольна работой интернет-магазина DNS и его службой доставки - это не сказать ничего! Всё предельно информативно, быстро и выгодно. Никакой платы за доставку, если пользоваться функцией самовывоза. Поскольку у меня, повторюсь, в пределах десяти минут ходьбы находятся целых два магазина этой сети, то смысла в курьере нет никакого. Если учесть, что сеть DNS широко представлена в разных городах страны, это делает её интернет-магазин довольно конкурентоспособным среди прочих онлайн-площадок за счёт самовывоза из любого салона.

Саш, а ты давно его покупала? Муж постоянно им пользуется или потом отложил? Оценил он твой подарок?

Бесплатная юридическая консультация:

Очень понравился сервис, четкое выполнение заказа

Приветствую читателей! Данный отзыв о покупках в интернет-магазине DNS. Уже несколько раз пользовалась услугами этого интернет-магазина. Среди моих покупок значатся маска сварщика, телевизор, маникюрно-педикюрный набор Smile, аккумулятор для авто и другие товары. Отзыв не будет очень длинным, т.к.

выбрала DNS-интернет потому что в ассортименте есть все,по низким ценам. Выбираешь и БЕСПЛАТНО привезут в ближайший магазин за 7 дней. Очень подробный отзыв о том как это было

Всем привет. Интернет магазин DNS меня привлек по нескольким факторам.. Я живу в поселке в Новосибирской области, у нас нет крупных электронных магазинов. На свой день рождения решила купить себе зеркальный фотоаппарат и все примочки для него. Техника не дешевая, у нас не купить.

Как проверить заказ в днс

Хочу рассказать о интернет магазине DNS. Такого ужасного сервиса, принципа работы магазина и логистики не видел даже в маленьких магазинах.

1. Компании не знает свои остатки и клиент может заказать товар, которого уже в принципе нет в наличии или он остался один и его нет (недостача)

Бесплатная юридическая консультация:

2. При заказе товара никто не перезванивает и не звонят вообще.

3. Товар приезжает на выдачу в убитой коробке с дефектами.

Заказывал несколько раз, один просто ради интересна, второй раз целенаправлено, третий раз хотел дать шанс магазину, но. По порядку.

1 Заказ. Заказал флешку, никто не позвонил, товар приехал и не было уведомлений. В итоге заказ отменен магазином.

2 Заказ. Заказал себе ноутбук по хорошей цене, хотел заменить старый. Заказ принят, статус «Доставляется». Должен был приехать через 5 дней. Итогом я продал свой старый ноут накануне доставки. В день доставки мне звонят и говорят, что ноут не приедет и ждать его смысла нет. Итогом пришлось искать ноутбук тратить время, т.к. необходимо было уложиться в 50 т.р. с определенными характеристиками. Потрачено время, силы, деньги, т.к. ноут используется для работы.

3 заказ. Решил дать шанс магазину, заказал роутер. Он приехал вопросов нет. Но. Ушатанная коробка, роутер грязный, пленок нет.

Бесплатная юридическая консультация:

Вообщем, для информации. Кому интересно скину скрины ответов администрации магазина и регионального директора.

Лучшие сверху
Первые сверху
Актуальные сверху

14 комментариев

Работал 5 лет в DNS и по поводу ушатанных коробок могу сказать следующее. Товар тасуется из магазина в магазин, если не продается более недели. Работнику склада на товар плевать, так как он его не продает. Коробки оклеиваются скотчем и листками с указаниями в какой магазин направляется. Товар в машине при перемещении с филиала в филиал не пакуется в одну общую коробку, поэтому в машине во время движения прыгает и загрязняется. После всего этого и снятия скотча коробка выглядит более чем отвратительно. Был случай клиент отказался от ноутбука за 150к из-за такого вида коробки

Ну видимо просто в твоем конкретном магазине хреновые работники, я заказывал уже не один десяток раз и всегда доставляют либо вовремя, либо иногда даже раньше срока и при этом сначала приходит смс, и письмо на почту, а потом еще звонит сотрудник, какраз заказывал не так давно и еще один заказ висит через неделю забирать.

Возможно просто в регионе поволжьеt такие)

Да, в магазинах покупать без проблем. Сам там периодически покупаю, но интернет-магазин ужасен.

Бесплатная юридическая консультация:

Было дело заказывал весы кухонные. В назначенный день я позвонил в точку выдачи, мне сказали приходите забирайте. пришел - ничего нет. Начал ругаться, пытались скосить что они не говорили такого, в итоге заставил прослушать запись где кто-то из их сотрудников мне подтвердил. Далее еще несколько дней тишины, написал на официальном форуме какого хера со мной никто не связывается и не объясняет причину задержки. В итоге мне перезвонили, НЕ ИЗВИНИВШИСЬ сообщили что доставка откладывалась в связи с чрезвычайными ситуациями,а именно плохая дорога на трассе и бросили трубку, я в ахуе был.

Как проверить товар в магазине днс

Ответы юристов (2)

Вы можете его вернуть в течение 7 дней после передачи товара.

Бесплатная юридическая консультация:

С Уважением, Надежда.

Уточнение клиента

А правомерны ли были действия продавца при отказе в проверки монитора на работоспособность и на битые пиксели?

Дело в том, что при дистанционной продаже, у вас есть право вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней, здесь потребитель защищен именно от таких моментов, как отсутствие предварительной проверки товара.

Бесплатная юридическая консультация:

Стоит ли покупать технику в магазинах DNS?

Личное. Но как по мне, то только в DNS. За покупкой электроники, бытовой техники.

И никуда больше.

Как жадный DNS разводят обычных покупателей или невыдуманная история iPhone 6

Искусственный дефицит, или же реальный - но в магазинах, в том числе и через интернет, остались единицы новенького телефона.

Сумму указали не верно, ошиблись, цена на сайте не поменялась, так же 36990.

Перезаказать нет возможности, потому что товара нет в наличии.

Бесплатная юридическая консультация:

Звоню в магазин, там говорят: «Странно что вам говорят что товар пропал, ведь небыло резервов на наш магазин, и вообще их в наличии давно нет и не известно когда появятся. «

По крайней мере непорядочно.

А по большому счёту по-мудацки.

Android Выбрать язык Текущая версия v.187.1

Как можно проверить бонусы Прозапас ДНС

Сама по себе карточка действует 5 лет.

Бесплатная юридическая консультация:

На протяжении этого времени клиент может пользоваться ею без ограничений.

Регистрация проводится как в магазинах (в сервис-зонах), так и онлайн, то есть на официальном сайте компании.

Начисление бонусов При каждой покупке клиент предъявляет карточку Прозапас на кассе, в противном случае баллы за товар не начисляют.

Следует знать, что количество бонусов в каждом конкретном случае разнится, так как они насчитываются по индивидуальному алгоритму. Впрочем, достаточно часто сумма баллов приводится непосредственно на ценнике товара.

DNS-shop.ru, dns-шоп.ру, dns-шоп.ru, днс-шоп.ру, dns-shop.ру, днс-шоп.ru, днс-shop.ru, днс-shop.ру (официальные сайты)

Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить посылку ДНС и любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено 312 почтовых и курьерских служб !

Более 1,5 млн компьютеров, планшетов и смартфонов в год собирается на заводе в Приморском крае, что ставит ДНС на первое место среди компаний России по производству электроники. Торговая сеть насчитывает более 1400 магазинов, которые функционируют практически во всех регионах России.

Согласитесь, каждый человек заинтересован в том, чтобы знать, где находится его посылка, и как можно периодически производить отслеживание заказа dns-shop.ru самостоятельно. Сегодня каждому клиенту интернет-магазина DNS отслеживание заказа мы обеспечили простым и удобным способом.

Бесплатный сервис «Где посылка» от кэшбэк-сайта SecretDiscounter.ru поможет вам выполнить на сайте магазина – www.dns-shop.ru – отслеживание заказа по номеру. С помощью кодовых знаков, выданных DNS, отследить заказ по номеру отслеживания элементарно: необходимо ввести трек-код в специальное окно на сайте сайт, и информация о месте нахождения вашей посылки ДНС в данный момент времени появится в течение нескольких секунд.

А еще интернет-магазин ДНС Технопоинт осуществляет не только продажу товаров, но и оказывает сервисные услуги, в том числе несёт гарантийные обязательства по неисправным товарам. При получении номера заказ-наряда (номера документа) на сайте магазина www.dns-shop.ru/ss отслеживание ремонта вашего товара становится доступным и производится по той же схеме, что и отслеживание посылок. Помимо этого, по данному вопросу вы можете обратиться напрямую в DNS сервисный центр – https://service.dns-shop.ru.

В базе бесплатного сервиса «Где посылка» содержатся более 300 почтовых и курьерских служб, которые осуществляют днс отслеживание заказа по номеру в любое время дня и ночи. Таким образом, процесс покупки в ДНС, начиная от оформления и заканчивая попаданием товара к вам в руки, становится приятным и простым.

Инструкция

Если решение об отмене заказа сделано в процессе его формирования, следует нажать на кнопку «отменить», или специальную иконку на «корзине». Проверить совершение операции можно по сумме стоимости покупки, которая должна уменьшиться на сумму снятого с заказа товара. Если оформление заказа уже произошло и получено соответствующее извещение следует запомнить присвоенный ему номер для сообщения его оператору.

Существуют несколько способов отмены оформленного заказа. Отменить оформленный заказ можно в «Личном кабинете» командой «аннулировать». Такой способ особенно оптимален в дни. После этого следует позвонить менеджеру интернет- , сообщить об отмене и сообщить номер заказа.

Напишите об отказе от заказа по электронной на e-mail адрес интернет-магазина. Как правило, адрес электронной почты указывается на сайте. Также напишите об отказе в извещении об оформлении заказа.

Самым простым и удобным для и покупателя способом отмены, является звонок по телефону менеджеру интернет-магазина до начала укомплектования заказа. Для скоропортящихся это условие является обязательным. В случае отмены заказа после совершения оплаты за товар, возвращение денег производится в течение от одного до трех рабочих дней за вычетом суммы за доставку товара. Если товар оплачивается после доставки, покупатель имеет полное право отказаться от товара, оплатив лишь доставку.

Так же покупатель может отказаться и от товара, который был отправлен по почте. Отказ от недоброкачественных товаров в интернет-магазине мало чем отличается от обмена в стационарных магазинах. В течение семи дней следует отправить бракованный товар, сохранив при этом квитанцию об отправке и товарный чек.

Источники:

Как можно отменить сделанный заказ в интернет

Современные средства коммуникации дарят нам массу приятных возможностей и во многом упрощают жизнь. В интернете сотни тысяч полезных ресурсов, предлагающих воспользоваться их услугами и оценить сервис. Не выходя из дома, можно оплатить связь, управлять банковским счетом и совершать покупки. Оформляя заказ, мы вправе рассчитывать на качественное обслуживание. А также, в случае необходимости, иметь возможность отказаться от заказанных услуг на любой стадии реализации договора.

Инструкция

Обратитесь в компанию, где был сделан заказ. Алгоритм действий здесь такой же, как при его оформлении. Для отмены заказа, размещенного через интернет, зайдите на сайт фирмы. Войдите в "личный кабинет", как пользователь ресурса, заполнив поля "логин" и "пароль" сведениями, указанными при регистрации. Найдите заказ в разделе "мои заказы" и нажмите кнопку удаления заказа, обычно это "отмена". При отсутствии такой функции, что вполне возможно, сообщите компании о вашем решении, воспользовавшись другими каналами связи.

Свяжитесь, при необходимости, с менеджером компании, чтобы ускорить процесс отказа и подтвердить свои намерения. Это можно сделать, позвонив по указанному контактному телефону или написав на электронную почту, предложенную компанией для связи с клиентами.

Убедитесь в принятии фирмой отмены заказа, проверив соответствующий раздел в личном кабинете.

Помните, что своевременный отказ от заказанных услуг или товара поможет сэкономить ваши деньги. Поскольку доставка, как правило, оплачивается отдельной строкой и может быть отнесена к вашим расходам. Кроме того, в случае возврата полученного товара, почтовые сборы также придется оплатить вам.

Видео по теме

Обратите внимание

Вы имеете право отказаться от заказа на любой стадии его выполнения, даже в момент получения товара.

Интернет-магазины представляют отличную альтернативу обычным магазинам, предлагая купить товары с доставкой на дом. Однако иногда после заказа в интернет-магазине покупатель меняет свое решение, и возникает необходимость отказаться от покупки. Порядок действий при отмене заказа зависит от специфики работы магазина и стадии выполнения вашего заказа.

Вам понадобится

Интернет.

Инструкция

Отмена заказа в интернет- производится согласно 26 статье закона «О защите прав потребителей». Она гласит, что покупатель может отказаться от заказанного товара в любое время до того, как он его получил. Как правило, порядок отмены заказа расписан на сайте интернет-магазина. Зайдите на сайт, где вы заказали товар и ознакомьтесь с разделами «Вопрос-ответ», «Заказ», «Процедура заказа» и другими подобными. Если вы нашли инструкцию, как в , следуйте ей.

Отменить заказ проще всего во время его формирования, когда он еще не отправлен. В таком случае на сайте магазина в вашем разделе «Корзина» нажмите кнопку «Отменить» или специальную иконку для отмены заказа.

Уважаемые покупатели! НОВИНКА! Экспресс доставка день в день, за 4 часа! * Акция!Бесплатная доставка по г. Москва +10 км от МКАД, при сумме заказа от 10 000 руб. * *только для физических лиц. Понравившийся товар Вы можете оформить в кредит в банках-партнерах. Для ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ: По вопросам оформления заказов, договоров, для юридических лиц Вы можете обратиться в Оптовый отдел по эл. почте: После совершения покупки в интернет-магазине заказу присваивается статус. По каждому изменению статуса вы получаете уведомление по телефону или электронной почте (если при оформлении вы указали свой адрес). Зарегистрированные пользователи также могут следить за состоянием статуса заказа в Личном кабинете на вкладке «Заказы».

Новый — ваш заказ обрабатывается оператором.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Дорогие покупатели, пожалуйста НЕ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДНС ТОВАР НА ЗАКАЗ!!! 28 августа нам посчастливилось приобрести в магазине ДНС морозильную камеру фирмы АТЛАНТ, в наличие ее не было и мы решили ее купить на заказ… В магазине консультант нам сказал что товар придет через 6 дней хотя на сайте было указано 4 дня. В итоге спусты 6 дней нам не кто не позвонил и не принес даже извинений… Звонила я сама и искала мой товар, в итоге его нет.

И стали говорить, я считаю придумывать что товар пришел в Новосибирск с вмятиной. Хорошо, я жду дальше, после второго заказа сказали что еще через 6 дней, проходят дни моей морозилке так и нет, начинаем разбираться и общаемся с директором филиала, даже он не знает теперь когда придет товар и в итоге морозильная камера не помещается в машину т.к.
она большая и в городе откуда ее отправляют ее просто не отправляют….

Статусы заказов

Отслеживание заказа DNS-shop.ru DNS-shop.ru, dns-шоп.ру, dns-шоп.ru, днс-шоп.ру, dns-shop.ру, днс-шоп.ru, днс-shop.ru, днс-shop.ру (официальные сайты) Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить посылку ДНС и любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено 312 почтовых и курьерских служб! Как в ДНС отследить заказ по номеру? DNS – одна из крупнейших российских компаний по производству и реализации современной электроники.

Как проверить заказ в днс

Внимание

Как только вышел в продажу (26.09) новый iPhone 6 все фанаты Apple ринулись в магазины его покупать, некоторые получили желанный аппарат через предзаказ. Ваш покорный слуга немного опоздал и решил купить его несколькими днями позже.Искусственный дефицит, или же реальный — но в магазинах, в том числе и через интернет, остались единицы новенького телефона.

Я оформил где то доставку до двери, где то просто предзаказ, смс информирование, уведомление на E-mail — все дела. Осталось ждать ответа от ресейлеров, таких как Мегафон, Связной, Евросеть, в этот список попал и DNS.
В DNS’е при оформлении заказа написано: срок поставки 7 дней. Итак, оформляем, 29.09, ждём. Пункт выдачи товара: ТЦ «Поиск».

Проходит уже 9 дней, ни ответа ни привета. Статус заказа: «В пути». Звоним в магазин: «Нет ни какой информации, пишите в «Обратную связь» на сайте».

Не когда не покупайте в днс товар на заказ

Важно

Широкий спектр товаров и услуг, индивидуальный подход к каждому клиенту, отлаженная система оформления заказов, возможность выбора способов оплаты и доставки товаров говорят о высоком уровне обслуживания DNS и делают его одним из значимых и популярных магазинов в России и мире. Согласитесь, каждый человек заинтересован в том, чтобы знать, где находится его посылка, и как можно периодически производить отслеживание заказа dns-shop.ru самостоятельно.

Сегодня каждому клиенту интернет-магазина DNS отслеживание заказа мы обеспечили простым и удобным способом. Бесплатный сервис «Где посылка» от кэшбэк-сайта SecretDiscounter.ru поможет вам выполнить на сайте магазина – www.dns-shop.ru – отслеживание заказа по номеру.

Как жадный dns разводят обычных покупателей или невыдуманная история iphone 6

Ожидаются задержки в сроках поставок товаров в связи с переездом нашего склада. Просим обратить внимание на данную информацию при оформлении заказов. Уважаемые покупатели! НОВИНКА! Экспресс доставка день в день, за 3 часа! * Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула)
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Странное совпадение неправда ли?Звоню в магазин, там говорят: «Странно что вам говорят что товар пропал, ведь небыло резервов на наш магазин, и вообще их в наличии давно нет и не известно когда появятся.»И кому верить? Дальше больше: от большого спроса, или от жадности людей кто определяет ценовую политику в данной «замечательной» сети техники, просто тупо подняли цену на 2000р. Хочется обратиться к этим … господам хорошим: какого хуя, вы просто так ни с чего, кидаете ваших клиентов, рассказываете сказки про какие то пропажи, то будет то не будет.

А сами под шумок подняли, опять же непонятно с чего, цену. Зажали 2000р? Ожидаете сверх продажи? Вы не учли тот факт, что у других ваших конкурентов, цена осталось официальной. И какой «буратино» понесет свои монеты именно вам?По крайней мере непорядочно. А по большому счёту по-мудацки.

Отслеживание dns

неисправность устройства вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается «Руководством пользователя»;
неисправность устройства вызвана действием сторонних обстоятельств (стихийных бедствий, скачков напряжения электропитания и т.д.)
неисправность устройства вызвана несоответствием Государственным Стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
иные случаи, предусмотренные производителями.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (элементы питания, картриджи и т.п.).
Моя переписка с DNS-shop: Отвечают:Сумму указали не верно, ошиблись, цена на сайте не поменялась, так же 36990. Я даже немного обрадовался, думаю конец моим ожиданиям. Но не туто было. В районе 16.00 звонок с +7 499 705 22 15, на том конце провода: -Приносим свои извинения, но в момент погрузки ваша коробка с заказом пропала, мы ведем разбирательства, просматриваем видео, но ни чем не можем помочь, к сожалению мы не сможем выполнить ваш заказ — он будет отменен.Перезаказать нет возможности, потому что товара нет в наличии. Ну думаю здорово! Что и следовало ожидать. Захожу вечером на их сайт, и что я вижу: Т.е. мой заказ отменили, а товар по той же цене, в том же цвете и с тем же объемом памяти скоро придёт именно в ТЦ «Поиск».

обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения)
нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Крупнейший магазин электроники и бытовой техники ДНС предлагает своим покупателям производить оформление покупок дистанционно – на официальном портале. Для этого нужно просто выбрать интересующий товар, переместить его в корзину и оформить заказ. После остается только проверять статус заказа в ДНС, а о том, как это делать, будет рассказано далее.

Инструкция по проверке статуса заказа в DNS

Для того чтобы правильно оформить заказ в ДНС, а потом узнать его статус, необходимо соблюсти несколько простых правил. Прежде всего, пользователь проходит регистрацию в системе интернет-магазина DNS. Для этого он заходит на главную страницу сайта и нажимает кнопку «Регистрация», а затем вводит все необходимые данные в открывшуюся форму https://accounts.dns-shop.ru/registration.

Открыть вкладку «История покупок». В ней и отображается присвоенный номер.
Нажать на строку с интересующим товаром, далее откроется страница, на которой пользователь сможет узнать статус покупки по номеру заказа.

Через Личный кабинет можно не только узнать статус сделанного в ДНС заказа, но и управлять принадлежащими владельцу учетной записи бонусными картами (производить их добавление и удаление), а также отслеживать перемещения товара.

Типы статусов заказа

В ДНС существует шесть разновидностей статусов заказа, отображающихся в системе. Каждая из них обладает собственным обозначением, которое должен понимать покупатель:

Проверить и получить статус сделанного в ДНС заказа можно совершенно бесплатно. Данная услуга доступна всем клиентам магазина, которые оставили заявку в его онлайн-версии.

Доступные способы отслеживания заказа

В случае с ДНС существует только один способ, позволяющий отследить оформленный заказ по номеру, и это – Личный кабинет. С его помощью покупатель сможет не только узнать, где в данный момент находится посылка, но и произвести отмену, если это понадобилось.

Как отследить заказ из ДНС по присвоенному ему номеру через Личный кабинет:

Войти в Личный кабинет.
Открыть вкладку «История покупок».
Найти нужный купленный товар по его номеру. Он отображен возле названия позиции.
Нажать на эту строку. После откроется страница с информацией о том, где в данный момент находится заказ из ДНС.

Делать заказы в DNS очень просто и удобно, как и отслеживать их в дальнейшем. Помимо этого, нужный товар здесь может быть куплен в рассрочку.

Как узнать, что заказанный товар доставлен

Немаловажная часть в оформлении заказа в интернет-магазине – это ожидание его доставки. Покупатель постоянно отслеживает статус и перемещение посылки по территории страны.

Актуальные способы, позволяющие посмотреть, что заказанный в ДНС товар доставлен:

через Личный кабинет на официальном сайте интернет-магазина DNS. Данная функция становится доступной после того, как пользователь зарегистрируется в системе;
при помощи звонка на номера менеджеров торговой сети. Они помогут покупателю отследить статус через внутреннюю систему магазина, а также дадут ответы на другие вопросы, касающиеся покупки;
если оформить заказ до определенного времени, указанного на сайте dns-shop.ru, посылка придет уже на следующий день. Клиент сможет посетить выбранный магазин и забрать ее.

Важно! Кроме того, в ДНС существует такая услуга, как доставка заказов на дом. Покупатель приобретает технику или электронику на сайте, вводит свой адрес, а потом сотрудник курьерской службы довозит товар прямо до двери. В такой ситуации то, когда именно придет посылка, зависит исключительно от наличия конкретных позиций на складе ДНС и доступных вариантов их получения. Как правило, заказ приезжает уже на следующий день.

Регистрируясь в системе DNS, можно сразу оставить здесь свой телефонный номер, и при доставке посылки покупателю позвонит менеджер магазина, который сообщит, во сколько можно прийти и забрать ее.

Отмена интернет-заказа

Для отмены заказа, сделанного в интернет-магазине, необходимо, прежде всего, узнать его нынешний статус. Если он еще не поступил в обработку к сотрудникам ДНС, отменить его можно через Личный кабинет. В противном случае доступен один из следующих вариантов:

Если покупка уже была оплачена покупателем, деньги вернутся тем же способом, каким списывались: перечислятся обратно на платежную карточку или будут выданы наличными.

Контакты магазина DNS

При возникновении каких-либо вопросов касательно оформления покупки или выяснения ее статуса всегда можно воспользоваться услугами менеджеров, работающих в ДНС. Для этого существует контактная информация: телефон, работающий абсолютно бесплатно и в круглосуточном режиме – 8 800 770 79 99, а также форма «Обратная связь», куда также можно послать обращение.

Сотрудники магазинов торговой сети ДНС работают максимально слаженно и быстро, а это означает, что покупатель сможет без проблем заказать любой понравившийся товар, который потом будет доставлен к нему в кратчайшие сроки.