Телефон htc не видит карту памяти. Что делать, если телефон не видит карту памяти. Телефон не видит карту памяти - видео

Последние несколько лет на рынке цифровой техники наблюдается значительный рост доли мобильных устройств – смартфонов и планшетов под управлением Android, iOS и Windows. Ассортимент «умных» телефонов продолжает расти и сейчас, чего нельзя сказать о встроенной в мобильные гаджеты флеш-памяти. По сравнению с объёмами ПЗУ настольных компьютеров и даже ноутбуков с SSD-дисками, размер памяти смартфонов и планшетов весьма невелик, его едва хватает для хранения приложений и фотографий.

С другой стороны, большинство смартфонов и планшетов поддерживают расширение памяти посредством установки карт формата MicroSD и MicroSDXC, объем памяти которых может достигать 2 Тб. Вполне достойная альтернатива жёсткому диску, но, увы, как и с винчестерами, с SD-картами также могут случаться неприятности. Одной из наиболее распространенных является неисправность, когда смартфон не видит карту памяти. С этой же проблемой пользователям приходится сталкиваться и при подключении других запоминающих устройств, например, тех же флешек, подсоединяемых с помощью кабеля OTG.

Наша сегодняшняя задача разобраться, почему телефон не видит карту памяти и что можно сделать, чтобы устранить эту проблему.

Временный сбой

Начнём с самых простых и очевидных вещей. Иногда в операционной системе Андроид, как и в любой другой ОС, происходят мелкие сбои, в результате которых определенные функции перестают работать. Касается это и распознавания устройством внешнего накопителя. Если раньше карта нормально определялась и вдруг перестала, перезагрузите гаджет. При временном характере неполадок после перезапуска SD-карта станет видна в системе.

Карта памяти вышла из строя

Это, пожалуй, самое худшее, что может случиться с картой памяти, особенно если на ней были записаны ценные для пользователя данные. Чтобы исключить поломку, осторожно извлеките карту, осмотрите контакты, нет ли на них следов повреждений, окисления и т.п., а затем вставьте её в другое мобильное устройство или подключите через переходник к компьютеру или ноутбуку. Если карта памяти не работает на телефоне, но определяется ноутбуком, пусть даже с ошибками, весьма вероятно, что имеет место повреждение файловой системы. Такую карту ещё можно спасти или, по крайней мере, восстановить с неё данные с помощью специальных программ.

Если устройство памяти не подаёт никаких признаков жизни, вероятно, оно полностью вышло из строя. Но и в таком случае не спешите его выбрасывать. Нерабочую карту следует отнести в сервисный центр, где её проверят компетентные специалисты. Заодно следует исключить аппаратные неполадки в самом телефоне, вставив в него рабочую SD-карту. Если и она не определится, с большой долей уверенности можно будет говорить о поломке встроенного картридера.

Повреждены файлы операционной системы

Если карта SD видна в загрузочном меню Recovery , но не определяется в рабочем режиме смартфона, это может указывать на неполадки с системным программным обеспечением, возникшие вследствие повреждения файлов ОС вирусами или пользователем (на рутированных устройствах). При подозрении на повреждение файлов системы попробуйте их восстановить, воспользовавшись функций режима Recovery «wipe cache partition».

Этой же функцией располагают некоторые специальные приложения, например, 4EXT Recovery и TWRP Recovery (опция восстановление в них называется так же). Альтернативным вариантом является сброс устройства к заводским настройкам с предварительным созданием резервной копии важных данных и приложений. Что делать, если телефон не видит карту памяти microsd и после сброса? Поискать другие вероятные причины сбоя.

Карта памяти несовместима с телефоном

В настоящее время существует четыре поколения карт microSD: SD 1.0, SD 1.1, SDHC и SDXC. Смартфоны и планшеты, способные работать с картами последнего поколения, будут работать и с накопителями предыдущих версий, но старые модели телефонов не увидят SD-карты нового формата. Если вы купили, скажем, карту SDXC и, вставив её в старый телефон, поняли, что гаджет её не определяет, вернитесь в магазин и проконсультируйтесь по этому поводу с продавцом. Возможно, купленная карта просто не подходит конкретно для вашего гаджета.

Сбой файловой системы

Одни и те же карты MicroSD могут использоваться в разных устройствах – смартфонах, ноутбуках, фотокамерах и так далее, но эта универсальность иногда приводит к проблемам. Так, вполне исправная, но при этом ранее работавшая в другом устройстве SD-карта зачастую не читается на телефоне, но без проблем считывается на ПК. Причиной тому чаще всего бывает либо сбой в файловой системе карты, либо файловая система, несоответствующая мобильному устройству. Устраняется проблема форматированием в FAT32 – файловую систему, используемую большинством смартфонов в картах памяти по умолчанию.

Производить форматирование лучше всего на компьютере встроенной или сторонней программой, например, SD Formatter .

Ошибки файловой системы также могут стать причиной другого рода неполадок. Если карта памяти не читается на телефоне, и на неё невозможно записать данные, но сама она при этом определяется, это часто указывает на наличие ошибок ФС. Хотя нельзя исключать и более серьёзную причину – износ ячеек памяти.

Проблемы с флешкой при подключении через OTG-кабель

Подключить к мобильному устройству можно не только карту формата microSD, но и обычную USB-флешку, используя для этого OTG-кабель или переходник. Как и в случае с картами памяти, телефон не всегда видит флешку. Поскольку во флешках и microSD картах используется схожий тип памяти, всё сказанное выше в равной степени относится и к флеш-накопителям с разъёмом USB.

Однако перед тем, как проверять флешку, качество разъёмов и прочее, необходимо убедиться, что смартфон поддерживает технологию USB OTG On-The-Go , обеспечивающую подачу питания портом микро-USB на внешний накопитель. Для этого следует либо изучить документацию к телефону, либо установить на него приложение USB OTG Checker , которое и покажет, поддерживает ли гаджет работу с внешними USB-накопителями или нет.

Если не поддерживает, имеет смысл обратиться в сервисный центр и узнать, есть ли способ обеспечить такую поддержку на программном уровне, то есть установкой или обновлением прошивки.

Но встречаются и иные причины, почему телефон не видит флешку. Если носитель имеет разъём USB 2.0 или USB 3.0 (а таковых большинство), на смартфоне должна быть установлена версия Андроид не ниже 3.1. Высока вероятность, что не определится флешка слишком большого объёма, а также флешка, отформатированная в файловую систему NTFS и ExFat. В относительно редких случаях подключить внешний USB-накопитель к смартфону не удаётся из-за отсутствия .

Попадаются и такие модели гаджетов, которые сами не способны автоматически смонтировать USB-диск. Чтобы подключить к ним флешку, необходимо специальное приложение, к примеру, StickMount . И ещё один момент. Замечено, что телефон иногда не видит флешку или карту микро сд, если файловая система накопителя имеет слишком большие кластеры. Попробуйте переформатировать носитель, выбрав минимальный размер кластера в системе FAT32.

Если ситуация (телефон всё ещё не видит карту памяти) не изменилась, то вам совершенно определенно потребуется кардридер. Так, вы можете вставить карту формата microSD или miniSD в кардридер, а его в USB-порт компьютера. После этого, вам необходимо найти на рабочем столе «Мой компьютер», если там появилась строка с названием карты памяти, то правой кнопкой мыши вызываем её контекстное меню и выбираем строку «Свойства».

В появившемся окне переходим на вкладку «Сервис», а там ищем пункт «Проверка диска на наличие ошибок» и нажимаем кнопку «Выполнить проверку» (здесь в настройках следует выставить параметр «Проверять и восстанавливать повреждённые сектора»). После окончания проверки нужно вернуть карту памяти в телефон и удостовериться, что всё в порядке.

Если восстановление повреждённых секторов не помогло, и телефон не читает карту памяти, то можно обратиться к кардинальным методам и сделать форматирование. В этом случае все содержащиеся на флешке данные пропадут (если microSD открылось на компьютере, то следует скинуть информацию на жёсткий диск). Просто опять воспользуйтесь кардридером, и выбирайте в контекстном меню флешки строку «Форматировать».

Основные причины, почему телефон не видит карту памяти

Увы, если вы проделали все это, но носитель так и не стал виден – дорога ваша должна будет лежать в сертифицированный сервисный центр. Только мастер сможет определить, что именно случилось, а также, как поступить в том или ином случае.

Чаще всего это происходит именно из-за недостаточно полной совместимости носителя и устройства. У каждого производителя свои стандарты внутренних кардридеров телефона и контактов карт памяти. Поэтому, например телефоны Nokia не очень хорошо сотрудничают с носителями фирмы Apacer. Поэтому при покупке, мы повторяем, обязательно уточняйте – будут ли они совместимы.

Всем доброго дня!

Сегодня популярность SD-флешек, я думаю, не уступает USB-флешкам. Посудите сами: телефоны, планшеты, фотоаппараты, камеры - везде используются SD-флешки (иногда их называют SD-картами)!

Вообще, должен признать, что SD-карты достаточно "капризные" устройства, и не редкость, что компьютер не распознает или не видит ее. В этих случаях, обычно, мы сразу вспоминаем, что на флешке есть важные фото, файлы, данные - которые просто необходимо 100% вернуть и восстановить!

В этой статье я приведу самые распространенные причины невидимости SD-карты компьютером (ноутбуком), а так же рекомендации к их устранению. Надеюсь мои скромные советы кому-нибудь будут полезны. И так...

Многие пользователи путают один момент (хотя он и не ключевой, но в решении проблемы поможет). Покажу его на примере одного вопроса пользователя.

Я взяла карту из телефона (microSD) и вставила ее в свой новый аппарат, но он предложил ее отформатировать. Тогда я вернула ее обратно, в старый телефон, но он так же хотел ее отформатировать. Мой ноутбук так же не видит эту карту и предлагает ее форматировать. Что делать? Помогите вернуть данные с флешки.

Показательный случай. Ноутбук видит вашу флешку, и даже предлагает ее отформатировать - т.е. он не понимает, что на ней есть данные, не может распознать вашу флешку, не может прочитать файловую систему (в этом случае файловая система помечается как RAW).

Такое часто бывает из-за:

сбоя файловой системы на флешке;
Windows не может прочитать незнакомую ей файловую систему (например, часто бывает с дисками, подключаемыми к телевизору - он их может переформатировать в свою файловую систему, а потом Windows не видит).

Кстати , многие при подключении microSD к компьютеру допускают одну ошибку: при вставке карты в адаптер - они не задвигают ее до конца (см. фото-1 ниже). В результате ПК при подключении SD адаптера просто ничего не видит.

Проверка флешки: исправление ошибок файловой системы

В этом случае можно попытаться восстановить работоспособность флешки и все файлы на ней с помощью утилиты проверки и исправления ошибок - chkdsk (встроена в Windows).

Для этого не соглашайтесь с предложением Windows о форматировании носителя (скриншот выше), а просто запустите командную строку (Самый простой способ: нажать Win+R , затем ввести CMD и нажать Enter , см. скрин ниже).

Проверка диска/флешки

Пример восстановления показан на скриншоте выше. После такой простой процедуры - флешка вернулась в свое рабочее состояние и нормально функционирует по сей день.

Когда проверка закончилась успехом, обычно командная строка сообщит что-то вроде: "Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем. Дальнейшие действия не требуются" .

Как правило, если был небольшой сбой файловой системы, то chkdsk его устранит и флешка станет читаемой (ее после данной процедуры, сможет прочитать как телефон, так и ноутбук).

Теперь, что делать, если chkdsk не помог, а файлы восстановить с флешки нужно...

Восстановление файлов с флешки

Если после попытки исправления ошибок Windows все так же намеревается ее отформатировать (т.е. ОС ее видит, но не распознает) - то первым делом, я порекомендую вам восстановить файлы с нее (если, конечно, они вам нужны).

После того, как вы отформатируете флешку - восстановить с нее данные будет сложнее (а в случае записи новых файлов - вообще невозможно!).

Для восстановления данных есть специальные программы. Некоторые бесплатные и популярные из них, я приведу в табличке ниже.

Инструкция! Как восстановить фото с MicroSD карты памяти или USB-флешки -

3 бесплатных программы для восстановления данных

Recuva

Одна из лучших программ для проведения низкоуровневого форматирования различных накопителей: жесткий дисков, флеш-карт и пр.

Основные возможности:

поддерживает следующие интерфейсы: S-ATA (SATA), IDE (E-IDE), SCSI, USB, Firewire;
поддерживает накопители большинства производителей: Western Digital, Maxtor, Hitachi, Samsung, Toshiba, Seagate, Fujitsu, IBM, Quantum и др.;
поддерживает форматирование SD-карт при использовании кардридера (что нам и нужно!).

Как отформатировать SD-карту в HDD Low Level Format Tool:

Конфликт букв: смена буквы диска

Вообще, при подключении какого-нибудь накопителя (в том числе и флешки) - Windows присваивает букву этому диску (например, F:). Но бывает такой "глюк", что буква присваивается неверно: например, такая, какая уже есть в системе - как итог: происходит конфликт и вашу флешку невидно!

Поэтому, в случае невидимости флешки, первое, что я рекомендую сделать - это зайти в "Управление дисками": посмотреть букву диска, поменять ее (возможно отформатировать носитель).

1) Для этого нажмите сначала кнопки Win+R , в строку "Открыть" введите команду diskmgmt.msc и нажмите Enter.

2) Далее найдите в списке тот диск (microSD-карту), которая у вас не отображается (не видна). Щелкните по ней правой кнопкой мышки (знак-1 на скрине ниже) и в контекстном меню выберите "Изменить букву диска или путь к диску" .

Если в "Управление дисками" искомой флешки в списке нет - переходите к следующему подразделу данной статьи.

Если файловая система помечена как RAW - флешку необходимо отформатировать (об этом подробно в начале этой статьи).

Изменить букву диска

3) В следующем шаге нажимаете кнопку "Изменить" (цифра-1 на скрине ниже), далее устанавливаете ползунок на "Назначит букву диска (A-Z)" и выбираете какую-нибудь уникальную букву (ту, который в системе нет). Соглашаетесь с производимыми изменениями. Иногда, может потребоваться перезагрузить компьютер (ноутбук).

Если проблема была связана с неправильно заданной буквой диска - флешка станет видна и будет работать в обычном режиме...

Классы и форматы SD-карт

SD-карта SD-карте рознь - они различаются не только объемом и производителем, но и размерами, классом (скоростью работы), поколением. Все это, конечно, может повлиять на видимость SD-флешки в кардридере...

Размеры SD-карт

Существует три форм-фактора SD-карт: SD, miniSD, MicroSD (отличаются размерами). Карты используются в разнообразных портативных устройствах: телефонах, фотоаппаратах, видеокамерах, планшетах и пр. Наиболее широкое применение получили microSD карты (благодаря своему компактному размеру их можно вставить даже в миниатюрный телефон или MP3-плеер).

Для подключения microSD карты к ноутбуку или компьютеру в комплекте с ней всегда идет небольшой адаптер (см. фото ниже).

Типовая информация на SD-карте

Производитель : здесь без комментариев. Единственный момент - когда будете покупать себе SD-карту, рекомендую останавливаться на известных производителях: SanDisk, Transcend, Sony и т.д.

Тип SD карты

Тип SD-карты	Описание
	Размер карт: от 128MБ дo 2ГБ; Изначальная файловая система: FAT16;
SD High Capacity	SDHC емкость карты: от 4ГБ до 32ГБ; Изначальная файловая система: FAT32; Поскольку SDHC работает по другому принципу, чем стандартные SD-карты, новый формат не имеет обратной совместимости с SD-кардридерами. Примечание : кардридеры, выпущенные после 2009г. должны поддерживать формат SDHC.
SD Extended Capacity	SDXC емкости от 64ГБ дo 2TБ (или ~2000 ГБ); Изначальная файловая система: exFAT; Кардридеры на ноутбуках до 2009 года, не поддерживают SDXC карты. SDXC карты будут работать в SDHC совместимых ридерах (не SD), если на компьютере операционная система поддерживает еxFAT (Windows 7, 8, 10).
Ultra High Speed	UHS - это дополнение к оригинальным интерфейсам SD- спецификаций. Когда карта и кардридер поддерживают UHS - будет достигаться максимальная скорость (до 50 МБ/с - UHS-50; 104 МБ/с - UHS-104). В противном случае, кардридер и карта будут использовать более медленную, максимально доступную скорость SD. Не существует проблемы совместимости UHS карт с устройствами не-UHS.

Важно! Таблица совместимости кардридеров и типов SD-карт

В принципе, на каждом кардридере (на упаковке с ним) указано какие карты он поддерживает. Естественно, если вы вставите более новую карту - он ее просто не увидит и вы не сможете ее прочитать. Таблица ниже покажет вам совместимость кардридеров и типов SD-карт.

Кардридер, телефон, камера и т.д.	Поддерживаемые карты памяти
SDXC
SDHC
SD

Класс карты (скорость)

Обычно на SD-картах указывают не скорость работы (в МБ/с, хотя иногда и ее указывают), а класс карты. При помощи таблиц ниже - вы можете узнать, какую скорость будет поддерживать ваша карта.

Важно: чем выше скорость - тем дороже карта. К некоторым устройствам необходим конкретный класс карты (например, к камере, иначе запись видео будет идти с тормозами, либо вообще не будет) - поэтому будьте внимательны с этим моментом!

Класс скорости

Класс скорости UHS

UHS Class	Minimum Speed
1	10 MB/s
3	30 MB/s

Емкость, размер карты

Чем больше - тем лучше. Правда, старайтесь исходить из реальных потребностей: если вам нужно хранить десяток-другой фото, то может и нет смысла переплачивать и брать карту большой емкости?

Отсутствие драйверов

Вполне возможно, что у вас не отображается флешка из-за того, что не установлены драйвера на кардридер. В этом случае не работает сам кардридер, а значит и SD-карту он не прочитает. В этом случае, обычно, флешка не видна в "Управлении дисками" , а в диспетчере устройств - напротив устройства будет гореть вопросительный знак (значит что драйверов нет).

Нет драйвера (поэтому флешка и не отображается...) - диспетчер устройств

Как войти в диспетчер устройств

Через панель управления (Windows 7, 8, 10);
Вызвать меню "Выполнить" , для этого нажать Win+R и ввести devmgmt.msc , нажать OK .

В диспетчере устройств посмотрите вкладку "Контроллеры USB" в ней как раз должно быть, что-то вроде "Realtek USb 2.0 Card Reader" (см. скриншот ниже). Напротив устройства не должно гореть никаких вопросительных и красных значков.

Если устройства (кардридера) в списках у вас нет, и имеются неизвестные устройства с вопросительными значками (пример - ) - скорее всего у вас просто нет драйвера.

Есть несколько выходов:

Еще несколько советов:

На сим статью завершаю.

За дополнения по теме - заранее отдельное мерси.

Всего доброго!

Сейчас мы рассмотрим причины и что делать в ситуации, когда ваш телефон Андроид не видит флешку или жесткий диск через USB OTG кабель.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Внимание! В комментарии еще один совет от читателя с опытом решения данной проблемы. Не забудьте ознакомиться.

Причины почему телефон Андроид не видит через OTG переходник

Кроме отсутствия поддержки технологии USB On-The-Go (читайте ниже) есть и другие причины того, что ваш телефон или планшет Андроид не видит флешку через шнур, даже если индикатор горит:

Слишком большой объем подключаемого накопителя.
Если звук подключения есть, но определить оборудование не удается (или оно только заряжается), убедитесь, что его файловая система имеет подходящий формат Fat32. NTFS и ExFat на Андроид не читаются. Читайте
Неисправность флешки. Попробуйте подключить её к компьютеру, чтобы убедиться, что накопитель работает.
Повреждение разъема на телефоне/планшете. Даже если , это не значит, что разъем полностью исправен — могут быть повреждены контактны, отвечающие за передачу данных.
Повреждение OTG-кабеля или переходника. Чтобы убедиться в его исправности подсоедините другую флешку к другому телефону, заведомо подходящим для выполнения этой задачи.
Неподходящая версия ОС. Читайте в спецификации вашего производителя.

В некоторых случаях подключить устройство не удастся без . Это происходит в случае, если конкретная модель телефона не может автоматически монтировать внешний накопитель. Чтобы устранить недостаток, необходимо стороннее ПО — например, приложение , которое умеет работать с флешками, модемами, фотоаппаратами и другими устройствами.

Увеличить

При подключении оборудования через OTG-кабель программа самостоятельно его обнаружит и смонтирует. Найти содержимое накопителя можно будет в папке /sdcard/usbStorage/sda1. Для безопасного извлечения накопителя необходимо в StickMount выбрать опцию «Unmount».

К телефону Android можно подключить флешку и даже внешний жесткий диск через переходник OTG, однако не всегда это получается сделать с первого раза. Причины могут быть разные, от неправильной файловой системы до частичного повреждения разъема на смартфоне.

Чаще всего проблему удается устранить самостоятельно, но в тяжелых случаях приходится обращаться в сервисный центр.

Проверка поддержки OTG вашим телефоном

Если вы пытаетесь понять, почему Андроид не видит флешку USB, то первым делом необходимо убедиться, что смартфон вообще умеет работать с USB Flash.

Для этого он должен поддерживать технологию USB On-The-Go. Она подразумевает, что microUSB подает питание на внешний накопитель через OTG кабель, так что он становится видимым в Андроид, прямо как в Windows 7/10/XP.

Чтобы убедиться, что аппаратные характеристики позволяют подключать к телефону модем, флешку, клавиатуру или любое другое USB-устройство, установите на Андроид приложение .

Если программа покажет, что телефон готов к работе с внешними устройствами через хаб, то можно подключать кабель OTG и через него устанавливать соединение с флешкой.

Увеличить

Как правильно подключать флешку к Android через USB

Что делать, чтобы при подключении флешки к телефону не возникало ненужных сложностей и ошибок? Четко следовать инструкции:

Если устройство не определяется и не монтируется, воспользуйтесь возможностями приложения StickMount. Не забывает выполнять размонтирование перед извлечением носителя, чтобы не повредить его файловую систему.

Не видит флэш-карту, первым делом необходимо выполнить перезагрузку . Есть вероятность того, что аппарат не распознает карту памяти из-за программного сбоя. В этом случае такая простая манипуляция поможет между телефоном и картой.

Проблема с контактами

Если этот способ не дал никакого эффекта, поищите возможную причину сбоя в отошедшем . Проверить это можно, достав и вставив на место карту памяти. Также контакты телефона или флэш-карты могли окислиться. Для очистки загрязнений на разъемах необходимо аккуратно потереть их обычной резинкой, после чего протереть контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.

Исправление ошибок карты памяти

В случае, если описанные способы не помогли, необходимо извлечь флэш-карту и проверить ее с помощью кардридера на наличие ошибок средствами ОС Windows. Для этого следует зайти в раздел «Мой Компьютер», в открывшемся окне нажать правой кнопкой на иконку диска карты памяти, выбрать пункт «Свойства». Далее требуется переключиться на вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Проверка диска». Программа проверит и восстановит поврежденные области флэш-накопителя. Это должно исправить ошибки в файловой системе карты. После этого нужно вставить флэш-память в телефон и проверить ее работоспособность.

Форматирование флэш-карты

Если и такой метод не вернул карту к жизни, необходимо использовать кардинальные меры, такие как форматирование. Перед форматированием следует скопировать все данные флэш-памяти на компьютер, так как после проведения данной операции вся информация на карте будет утеряна. Для форматирования флэш-карты средствами ОС Windows требуется в меню «Мой компьютер» нажать на иконке карты памяти правой кнопкой, выбрать пункт «Форматирование» и следовать указаниям.

Помощь специалистов

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, необходимо отнести карту в сервисный центр. Специалисты сами найдут и устранят причину неисправности или предложат альтернативные способы решения неполадки.

Для того чтобы избежать возникновения проблем с флэш-памятью, следует помнить, что карта памяти очень чувствительна к любым физическим воздействиям, поэтому требует бережного отношения. Также она боится влаги, прямых солнечных лучей и резких перепадов температур. Ко всему прочему, не следует отключать карту в процессе передачи информации.